メンバーシップについて

• 兄弟、姉妹で加入するにはどうしたらいいですか？
• 複数のアカウントを登録しています。カリキュラムの予約でアカウントの切り替え方法がわかりません。
• メンバーシップに登録しましたが、マイページにログインできません。
• 受講日以外でも無料で入れますか？
• メンバーシップカードを持っていくのを忘れても入館できますか？
• 子供の付添はできますか？
• 一時休止することはできますか？
• 解約はできますか？
• 入会に年齢制限はありますか？

お支払いについて

• 月謝のクレジット情報を変更するにはどうすればいいですか？
• 月謝のクレジット引き落としができませんでした。というメールが届きました。どうすればいいですか？
• 引落金額を確認できるページはありますか？
• メンバーシップの会費の支払日はいつですか？
• 窓口で入会・お支払はできますか？
• 入館後にメンバーシップに申し込んだ場合、入館料は返金してもらえますか？
• メンバーシップの会費の支払方法は何が使用できますか？

カリキュラムについて

• REDEEで作成した作品をもらうことはできますか？
• 複数のアカウントを登録しています。カリキュラムの予約でアカウントの切り替え方法がわかりません。
• カリキュラムの予約はいつからできますか？
• スクールはいつから予約できますか？
• Unityって何ですか？
• スクールの予約はどうすればいいですか？
• カリキュラムの予約はどうすればできますか？
• HPに載っている開催日が予約フォームに表示されていません。
• カリキュラムの予約をしたのですが、都合が悪くなりました。キャンセルはできますか？

ご登録・予約システムについて

• メールアドレスを変更することはできますか？
• 月謝のクレジット引き落としができませんでした。というメールが届きました。どうすればいいですか？
• メンバーシップに加入したのですが、予約時に「REDEEメンバーシップ」が利用できません。
• 兄弟、姉妹で加入するにはどうしたらいいですか？
• 複数のアカウントを登録しています。カリキュラムの予約でアカウントの切り替え方法がわかりません。

ポイントについて

• 来館ポイントはいつ付きますか？
• ポイントを貯めると何がもらえますか？
• メンバーシップカードを紛失した場合はどうすればいいですか？
• 付添の親はメンバーシップカードを使いまわしできますか？

その他

• メンバーシップ会員になりましたが、REDEEを利用した際、駐車券は付けてもらえますか？