メンバーシップに登録しましたが、マイページにログインできません。|ゲームで学ぶデジタル教室「REDEE」

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Q&A

よくあるご質問

メンバーシップについて

メンバーシップに登録しましたが、マイページにログインできません。

マイページの初回アクセス時は、パスワードの変更が必要となります。
まだパスワードをご変更されていない場合は、こちらのリンクより、パスワードの設定をお願いいたします。
https://redee.game/mypage/password/

マイページ マニュアルはこちらをご覧ください。

Q&A

よくあるご質問

メンバーシップについて

  • 兄弟、姉妹で加入するにはどうしたらいいですか?
  • 複数のアカウントを登録しています。カリキュラムの予約でアカウントの切り替え方法がわかりません。
  • メンバーシップに登録しましたが、マイページにログインできません。
  • 受講日以外でも無料で入れますか?
  • メンバーシップカードを持っていくのを忘れても入館できますか?
  • 子供の付添はできますか?
  • 一時休止することはできますか?
  • 解約はできますか?
  • 入会に年齢制限はありますか?

お支払いについて

  • 月謝のクレジット情報を変更するにはどうすればいいですか?
  • 月謝のクレジット引き落としができませんでした。というメールが届きました。どうすればいいですか?
  • 引落金額を確認できるページはありますか?
  • メンバーシップの会費の支払日はいつですか?
  • 窓口で入会・お支払はできますか?
  • 入館後にメンバーシップに申し込んだ場合、入館料は返金してもらえますか?
  • メンバーシップの会費の支払方法は何が使用できますか?

カリキュラムについて

  • REDEEで作成した作品をもらうことはできますか?
  • 複数のアカウントを登録しています。カリキュラムの予約でアカウントの切り替え方法がわかりません。
  • カリキュラムの予約はいつからできますか?
  • スクールはいつから予約できますか?
  • Unityって何ですか?
  • スクールの予約はどうすればいいですか?
  • カリキュラムの予約はどうすればできますか?
  • HPに載っている開催日が予約フォームに表示されていません。
  • カリキュラムの予約をしたのですが、都合が悪くなりました。キャンセルはできますか?

ご登録・予約システムについて

  • メールアドレスを変更することはできますか?
  • 月謝のクレジット引き落としができませんでした。というメールが届きました。どうすればいいですか?
  • メンバーシップに加入したのですが、予約時に「REDEEメンバーシップ」が利用できません。
  • 兄弟、姉妹で加入するにはどうしたらいいですか?
  • 複数のアカウントを登録しています。カリキュラムの予約でアカウントの切り替え方法がわかりません。

ポイントについて

  • 来館ポイントはいつ付きますか?
  • ポイントを貯めると何がもらえますか?
  • メンバーシップカードを紛失した場合はどうすればいいですか?
  • 付添の親はメンバーシップカードを使いまわしできますか?

その他

  • メンバーシップ会員になりましたが、REDEEを利用した際、駐車券は付けてもらえますか?
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